Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajat
- Suojaus sekä Lisensiointi
- Maksutavat sekä Kotiutukset
- Palkintojärjestelmä sekä Kampanjat
- Mobiilikokemus että Käyttökokemus
Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajat
Esitämme pelaajillemme ylitse 3500 erilaista valintaa, jotka kaikki ovat olleet kerätty huolellisesti kumppanuudessa sektorin johtavien kehittäjien kanssa. Longfu88 toimii luonut valikoimansa vastaamaan suomalaispelaajien pelaajien erityistarpeisiin, ja tarjontaamme löytyy perinteisiä hedelmäkolikkopelejä, kumuloituvia jackpot-pelejä sekä suoran jakajan pelejä.
Olemme iloisia partneriuksistamme sellaisten arvostettujen kehittäjien yhteydessä kuin NetEntertainment, Microgaming, Evolution Gaming Gaming sekä Pragmatic Play Play. Mainittu partneriverkko toteuttaa sen, jotta voimme esittää markkinoiden laadukkainta pelielämystä sekä varmistaa, miten ajankohtaiset tuotteet saapuvat sivustollemme nopeasti.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 70+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Tietoturva että Lisensiointi
Toimintamme perustuu luotettavalle tietoturvapohjalle, ja sovellamme 256-bittistä suojaussalausta kaikkien tiedonsiirron turvaamiseen. Käytössämme löytyy aktiivinen kelvollinen Maltan Gaming Authorityn (MGA) tarjoama pelilupa, joka on pidetään yhtenä kunnioitetuimmista peliluvista koko Euroopan alueella. Kyseinen pelilupa velvoittaa meitä täyttämään tiukkoja määräyksiä turvallisen pelitoiminnan, rahanpesutoiminnan torjunnan sekä pelaajien suojelun osalta.
Pelitarjontamme tarkastetaan säännöllisesti objektiivisten auditointiyhtiöiden puolesta, mukaan lukien eCOGRA ja iTech-laboratoriot Labs. Mainitut tarkastukset takaavat, jotta koko pelitarjontamme lopputulokset ovat täysin ennustamattomia sekä reiluja. Vuoden aikana 2023 suoritetun iTech Labs Labs -raportin osoittaman sivustollamme sovellettu generaattori (RNG) täydentää kaikki vaadittavat globaalit vaatimukset että luo kokonaan arvaamattomia pelituloksia.
Eettisen Pelaamisen Työkalut
Tiedostamme tehtävämme asiakkaiden terveyden ylläpitämisessä. Esitämme laajat välineet peliaktiivisuuden kontrollointiin, sisältäen lukien talletusrajoitukset, menetysrajat, peliaikalaskurit ja itsesulkumahdollisuudet. Asiakaspalvelumme on ollut koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen oireita sekä tarjoamaan tukea tarvittaessa.
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Meillä on satsanneet varsinkin maksuliikenteen joustavuuteen sekä ripeyseen. Käyttäjämme kykenevät valita enemmän kuin 15 eri maksutavan joukosta, sisältäen lukien tavanomaiset tilisiirrot, maksukortit sekä nykyaikaiset sähköiset lompakot. Varsinkin Suomen asiakkaat kunnioittavat mahdollisuutta hyödyntää paikallisia maksutapoja mukaan lukien Trustly ja verkkopankkimaksuja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-12h | 10€ / 15,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 2-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
Kotiutusten Käsittelyaika
Pyrimme hoitamaan koko kotiutuspyynnöt mahdollisimman viipymättä. Suurin osa e-lompakon kotiutuksista hoidetaan 12 tunnin sisällä, ja Trustly-nostot ovat usein monesti käytettävissä saman vuorokauden aikana. Kyseinen nopeus on merkittävästi ketterämpää verrattuna toimialan keskimääräinen, joka on tavallisesti 24-48 tunnin aikavälillä.
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusohjelmamme on suunniteltu huomioimaan sekä uudet kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Uudet asiakkaat vastaanottavat vetovoimaisen tervehdyspaketin, mikä sisältää talletusetuja että ilmaispyöräytyksiä. Säännöllisille asiakkaillemme tarjoamme jatkuvasti viikoittaisia täydennysetuja, takaisinmaksuja ja eksklusiivisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi: Perustason jäsenyys, mikä aktivoituu ensimmäisen talletuksen seurauksena – pitää sisällään viikottaiset edut sekä pääsyn perusturnuksiin
- Hopea: Saavutetaan 1000 pisteitä kerryttämisen myötä – ripeämmät nostot sekä yksityinen tilimanageri
- Kulta: Tarvitsee 5000 yksikköä – ainutlaatuisia palkintoja, paremmat kotiutusrajat ja kutsu VIP-tapahtumiin
- Platina: Huipputaso taso 15,000 kertymällä – räätälöidyt palkinnot, etusija-asiakaspalvelu että luksuslahjat
Jokainen pelitetty euro kartuttaa yksikköjä, jotka voidaan vaihtaa bonusrahoiksi tai myös hyödyntää jäsentaso-ohjelmassa etenemiseen. Kyseinen ohjelma kunnioittaa säännöllistä uskollisuutta että aktiivista pelaamista.
Mobiilipelaaminen sekä Käyttökokemus
Käsitämme, miten modernit pelaajat kunnioittavat liikkumavaraa ja mahdollisuutta pelata mihin aikaan sekä mihin paikkaan tahansa. Tämän vuoksi olemme rakentaneet ehdottomasti responsiivisen mobiilialustan, joka alusta pyörii ongelmitta kaikilla älypuhelimilla ja taulutietokoneilla. Matkapuhelikokemuksemme toimittaa pääsyn ylitse 90 %:in peleistämme tarvitsematta tarvittavaa sovellusta.
Mobiilikokemuksessamme selaaminen toimii luontevaa, että kaikki keskeiset ominaisuudet – rahoitukset, nostot että avustuspalvelu – ovat täysin kätevästi käytettävissä. Meillä on optimoineet pelivalikoiman nopeuden niin että, että pelit pyörivät vaivattomasti myös alemmilla mobiiliverkkoyhteyksillä.
Asiakastuen Saavutettavuus
- Live-chat: Avoinna 24/7 suomen kielellä – tavallinen vastausaika alle yhden 60 sekuntia
- Sähköposti: Vastaamme koko kyselyihin 4 tuntia sisään arkipäivinä, viikkoloppuja 8 tuntia sisällä
- Puhelinpalvelu: Suomea puhuva asiakastuki avoinna joka päivä klo 10-22 – maksuton Suomen pelaajille
- FAQ-osio: Monipuolinen osasto yleisimmistä kyselyistä ja opasteista itsenäistä selaamista varten
Tukitiimimme rakentuu oppineista ammattilaisista, jotka kaikki osaavat palvelumme että pelivalikoiman tarkasti. He toimivat halukkaina auttamaan koko tiedusteluissa, olivatpa ne teknologisia vaikeuksia, bonussääntöjä tai pelin säännön täsmennyksiä. Asetteemamme toimii selvittää jokainen ongelma ensimmäisellä yhteydellä, ja tyytyväisyysarvostelumme on säännöllisesti enemmän kuin 4.6/5 tähteä.